igus bietet eine einzigartige 4-Jahres-Garantie auf seine Produkte

Noch höhere Betriebssicherheit und Langlebigkeit dank Milliarden von Testzyklen im eigenen Labor

Die chainflex-Leitungen waren erst der Anfang: igus bietet jetzt auf alle Produkte mit planbarer Lebensdauer eine Garantie von bis zu vier Jahren. Kunden profitieren damit von langfristiger Investitionssicherheit und zuverlässigem Service im Garantiefall. Die lange Lebensdauer von motion plastics schont Ressourcen und trägt so zu mehr Nachhaltigkeit in der Branche bei.

Vier Jahre Garantie auf einen Großteil der Produktpalette sind in der Branche konkurrenzlos. Nicht so bei igus: Ab sofort bietet das Kölner Unternehmen seinen Kunden eine Garantie von bis zu vier Jahren auf alle motion plastics Produkte mit igus Lifetime-Berechnung - und das ist immerhin der Großteil der zahlreichen Produkte des Unternehmens. Künftig profitieren die Kunden von der Garantie auf Leitungsbahnen und chainflex-Leitungen, drylin Linear- und Antriebstechnik, dryspin Drahtspindeltechnik und Komponenten wie Gleitlager oder Halbzeuge aus den eigenen iglidur-Werkstoffen. Abgerundet wird die Palette der Produkte mit Garantie durch die xiros-Kugellager, igubal-Gelenklager, Zahnräder, Ritzellager und auch die im Online-Konfigurator "iglidur Designer" erstellten 3D-Druckteile.

Lange Lebensdauer dank eigenem Testlabor

Ermöglicht wird diese außergewöhnliche Garantie durch die 3800 m² großen Prüflabor am Hauptsitz des Unternehmens in Köln. Dort unterzieht igus seine Produkte zahlreichen und anwendungsspezifischen Langzeit- und Dauertests. Insgesamt werden mehr als 15.000 Tests pro Jahr durchgeführt. Die dabei gewonnenen Erfahrungen fließen in den Online-Lebensdauerrechner von igus ein, der es Unternehmen ermöglicht, schon vor dem Kauf eines Bauteils zu wissen, wie lange es halten wird. Von den verlässlichen Daten aus den Lebensdauerrechnern war es nun nur noch ein kleiner Schritt zur Einführung einer erweiterten 4-Jahres-Garantie auf die Produktpalette. "Die Garantie ermöglicht es unseren Kunden, ihre individuelle Anwendung genau richtig zu gestalten und immer das kostengünstigste Produkt zu wählen, das mit Sicherheit funktioniert", erklärt Roy Snellens, Produktmanager Lagertechnik bei igus B.V. Die 3-Jahres-Garantie, die bisher für igus-Kabelperlen und -Leitungen galt, beweist, dass die Garantie bei den Kunden gut ankommt. Bereits im letzten Jahr hat igus die Garantie auf chainflex-Leitungen auf vier Jahre verlängert, nun ziehen die meisten anderen igus-Produkte nach. Die neuen Regelungen gelten bis zu vier Jahre nach Auslieferung oder für die individuell berechnete Anzahl von Doppelhüben oder Betriebsstunden pro Produkt - je nachdem, was zuerst eintritt.

Mehr Sicherheit und Nachhaltigkeit

igus ist seit jeher bestrebt, seinen Kunden Lösungen zu bieten, die eine lange Lebensdauer haben und wenig Wartung und Service benötigen. "Langlebigkeit erhöht die Ressourceneffizienz des Kunden und spart zudem wichtige personelle und finanzielle Ressourcen", sagt Andreas Ehlen, Geschäftsführer der igus B.V. Mit dieser Garantie bietet der Kunststoffspezialist seinen Kunden nicht nur Betriebssicherheit, sondern trägt auch zu mehr Nachhaltigkeit und ressourceneffizientem Wirtschaften in der Industrie bei.