Hoek Group im Floraholland Rijnsburg ist ein Exportunternehmen für Schnittblumen, das 53 verschiedene Länder beliefert und seine Produkte auf Versteigerungen und direkt von Züchtern im In- und Ausland kauft. Um dieses empfindliche Produkt zu verarbeiten, realisierte das Unternehmen am Standort Floraholland Rijnsburg ein fortschrittliches Logistiksystem. Zur Überwachung des Industrial-Ethernet-Netzwerks verwendet es Anybus Diagnostik von HMS Networks.
Ein Blumenladen im Vereinigten Königreich erhält zweimal pro Woche eine Lieferung von Blumen und Pflanzen aus den Niederlanden. Nichts Ausgefallenes; er bestellt, was er im Internet zu verkaufen gedenkt, und das Sortiment wird ordentlich in Kartons verpackt und pünktlich geliefert.
Nichts Besonderes? Teilweise. Um diesen Moment des rechtzeitigen Transfers von Qualitätsprodukten 'aus den Niederlanden' zu ermöglichen, geht ein ausgeklügelter Logistikzug voraus. Der Großhändler Hoek Group hat zu diesem Zweck mehrere (große) Räume in Rijnsburg eingerichtet, um die von der Versteigerung oder direkt vom Züchter eingehenden Blumen in rasender Geschwindigkeit zu verarbeiten. Die Bestellungen werden mit Hilfe verschiedener Algorithmen aus dem WMS logistisch gestartet. Das Bestellformular wird an den Logistikraum geschickt, woraufhin ein beeindruckender Prozess beginnt.
Der Blumenbestand befindet sich auf so genannten Stapelwagen und wird mit RGVs (schienengeführten Fahrzeugen) zum Kommissionierbereich gebracht. Hier beginnt die feinmaschige "Kommissionierung", bei der der jeweilige Mitarbeiter die richtigen Produkte entnimmt, sie in Kartons verpackt und die Kartons auf ein Förderband stellt. Von hier aus wird die Bestellung in einen anderen Behälter befördert, der schließlich in ein Flugzeug, einen Lkw oder einen Zug verladen wird, der zum gewünschten Zielort fährt.
Marcel van Egmond ist ICT-Manager bei Hoek Group und weiß: "Unser Unternehmen ist in mehrfacher Hinsicht einzigartig. Erstens haben wir ein sehr feinmaschiges Netz, so dass wir auch kleine Mengen - typischerweise 1 Bund oder eine Pflanze - für einen Auftrag abwickeln können. Außerdem sind wir Lagerhalter, was bedeutet, dass wir grundsätzlich eine sehr hohe Liefergeschwindigkeit aufrechterhalten können. Und das ist auch nötig, denn wir haben einen Webshop, in dem man 24/7 bestellen kann."
Der hohe Automatisierungsgrad bedeutet aber auch eine große Verantwortung für die IKT-Umgebung. Bouwe Kuijt, IT-Architekt, erklärt: "Die RGVs, Roboter, Inspektionssysteme und Förderbänder werden automatisch über ein Industrial Ethernet-Netzwerk gesteuert. Da alle Prozesse miteinander verbunden sind, bedeutet die Unterbrechung eines Prozesses die Unterbrechung aller nachfolgenden Prozesse. Bei den Mengen, die wir jeden Tag verarbeiten, und der sehr kurzen Lebensdauer unserer Produkte ist das wirklich nicht erwünscht."
Um die bestmögliche Verfügbarkeit des Industrial-Ethernet-Netzwerks zu gewährleisten, entschied sich die Hoek Group für das Unternehmen HMS Networks. Yuan Lee, Business Development Manager bei HMS: "Unser Unternehmen verfügt über umfassende Kenntnisse im Bereich industrieller Netzwerke und bietet eine breite Palette von Produkten und Lösungen, die Unternehmen bei der Entwicklung, Implementierung und Wartung zuverlässiger und effizienter industrieller Kommunikationsnetzwerke unterstützen." Van Egmond: "HMS war von Anfang an voll in die Analyse unserer Prozesse eingebunden, um auf der Grundlage dieser Analyse einen guten Vorschlag zu unterbreiten. Damit verfügen wir jetzt über ein System, das unser Ethernet kontinuierlich überwacht und auch Einblicke in seinen Betrieb gewährt. Wir können jederzeit beobachten, aber wir können die Daten auch nutzen, um zu sehen, wie die Prozesse über längere Zeiträume laufen und wo Optimierungen möglich sind. Und mehr noch: Bei einer Störung zeigt das System sofort an, wo das Problem liegt, so dass man schnell wieder arbeiten kann."
HMS Networks hat auch Erfahrung mit drahtlosen Kommunikationslösungen für industrielle Anwendungen. Die zugehörige Produktpalette umfasst drahtlose Gateways und Router von Anybus Wireless zur Verbindung von Geräten und Systemen über drahtlose Technologien wie WLAN, Bluetooth und 4G/5G. Ein Versuch zur drahtlosen Steuerung von RGVs läuft derzeit bei Hoek Group.
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